Tijdens deze lastige periode zijn wij normaal geopend, zie onze openingstijden onderaan op onze site.

Wij kunnen een beperkt aantal mensen toelaten in de winkel, maar als huishouden bent u natuurlijk met z'n allen welkom. Daarnaast zullen onze medewerkers twee meter afstand tot u houden.

Huisbezoek

Wij kunnen weer bij u thuis komen op werkzaamheden uit te voeren. Daarbij vragen we om u het volgende:

Daarbij houden wij de volgende regels aan:

  • Voor de afspraak, zullen wij u bellen om te informeren of niemand binnen uw huishouden griep- of verkoudheidsklachten heeft
  • U doet de deur open en vertelt waar de werkzaamheden moeten plaatsvinden
  • Onze medewerkers houden altijd 2 meter afstand van u. Als dat niet past in de computerkamer, dan verzoek wij u om naar een andere ruimte te gaan.
  • We zullen de werkzaamheden uitvoeren
  • Na uitvoering van de werkzaamheden, zullen wij uw toetsenbord en/of muis desinfecteren

Zorgt u voor het volgende:

  • Leg een briefje met daarop het wachtwoord van uw computer, bij uw toetsenbord. Soms moeten wij de computer opnieuw opstarten en dan hebben wij het wachtwoord weer nodig
  • Als er een apparaat op de wifi moet worden aangesloten, schrijf dan op dezelfde briefje de naam en wachtwoord van uw wifi-netwerk en het wachtwoord om bij de instellingen van uw router te komen (dit is een ander wachtwoord dan het wifi-wachtwoord!)
  • Wij geven beperkt uitleg of toelichting op hetgeen wij gedaan hebben, maar laten niets zien op de computer. Is dat wel wenselijk, dan kunnen we na ons bezoek een hulp-op-afstand sessie doen. U kunt dan achter uw computer zitten en wij kijken met u mee. Op die manier kunnen we alles uitleggen en laten zien hoe dingen werken.

Overig nieuws:

Videovergaderen met het hele team...?

Lees meer

Problemen met printer na Windows Update

Lees meer

Openingstijden & thuisbezoek tijdens Corona

Lees meer